2020-12-22 星期二 天气阴

昨天晚上，华为Mate40正式开售。许多人表示手机太难抢了，Mate40每轮预售0.1秒就被抢完。华为Mate40的热销程度令人震惊！究竟有什么魔力让人们如此痴迷华为Mate系列？

原因是华为手机一直用心维系品牌与用户的长久关系。而今，随着产品同质化严重，消费者越来越看重产品及品牌带给他们的情感满足，由此，ESP (情感营销)成为了主流。

对于一贯以“消费者为中心”的华为手机及华为Mate系列而言，更深知这一点并一直践行。之前华为Mate10系列手机推出了一支真实测试的“为什么你手机里的联系人都慢慢失联了”短视频在全网刷屏。在测试中，当受访者按要求从上千的联系人中删除“泛泛之交”后，无一例外都只剩下了2-3个人，而这2-3个人，他们也很久没有联系了，当受访者现场打电话联系时，有的电话被挂断了，有的人找回了久违的Mate（伙伴）跟他们互诉衷肠，聊起了彼此喜欢的足球……这支真实测试的短视频一经推出，引发了很多人的共鸣，播放量短时间内突破千万，甚至有网友表示“看哭了”。戳中网友情感共鸣的点是什么呢？是当下人们生活常态的真实写照，有无数的联系人呆在联系簿中，但能主动联系你的少之又少，真正懂你的Mate更是屈指可数，这份深情无疑是最打动网友的。优秀的广告不仅能引发人的共鸣和思考，还能给人指点迷津。在抛出这个残酷而又现实的问题后，华为Mate10系列手机给出了具体解决方案的建议，如视频片尾“时间会留下值得的人，记得给你的Mate留下时间”，并发起上传和朋友的老照片活动共同参与#Mate力四射# ，激发很多网友参与行动。对于许多网友而言，找回久违的Mate才是最珍贵和幸福的。华为Mate10系列手机很好地找到了与用户情感联系的纽带。在与用户的交互与情感沟通中，不仅倡导了目标人群的情感价值观，也润物细无声地传递了华为Mate 10系列手机本身就是用户最值得信任的伙伴。这份情感层面的附加值，也为将来的华为Mate系列起着承上启下的作用。由此，每当华为Mate系列推出新手机时，就会遭到许多粉丝疯狂抢购。

华为很清楚地知道自己想要的不仅是产品销量本身，而是给更多的用户带来价值感和人文关怀。其实，品牌的核心仍然是产品，赋予产品温度恰恰就是在赋予品牌温度。产品的背后应该是品牌更有温度的触达。消费者购买产品时，追求的不只是使用的实际利益，更重要的带给他们心理层面的情感价值。

金句分享：

岁不寒无以知松柏，事不难无以知君子。

——荀子