2020-12-23 星期三 天气雨
2020年受疫情影响,全球市场经济受到了巨大的冲击。当整个化妆品市场被迫按下暂停键的时候,PMPM却能“逆流而上”。2019 年 10 月,PMPM 创立,在 2020 年 3 月产品正式上线。从上线当月 GMV(网站的成交金额) 15万,到2020年双十一,全网GMV累计超过4000万。与此同时,老牌化妆品巨头露华浓在十一月份被迫申请破产。
PMPM为什么能够成为国货护肤品牌的后起之秀?
PMPM 来自法语Pour le Monde, Pour le Monde,意为「去往世界,探索世界」的意思。品牌的灵感来自于PMPM创始人闪烁的全球旅行经历,这也是 PMPM 品牌最核心的关键词——「全球探索」,它代表了对品牌寄予的期待——把远方的生活态度带给中国的消费者,让人们在当下也能遥望远方,鼓励人们探索世界。基于PMPM的品牌定位“探索全球、带回肌肤能量”。第一个系列马达加斯加的产品配方上也延续了「全球探索」的特点。 例如马达加斯加的猴面包树籽和龙血树精华、布列特尼的海茴香精粹、保加利亚玫瑰精油。PMPM通过品牌定位,给予了消费者精选全球好成分的感觉。
“去往世界,探索世界”。PMPM的精神内核确实感染了用户。除了产品,消费者还会获赠一份旅行纪念品冰箱贴和明信片。明信片上印有创始人手写的文字“我在远方牵挂着你,愿你快乐”。在店铺的评论区中,有一位用户提到,这是爸爸走了一个月后,她收到最温暖的祝福,“这个评论让全公司的很多人落泪”。PMPM团队曾经做过一个统计,在店铺20000条有字评论中,近30%的评论跟品牌精神对他们的价值有关,其中被提到最多的是“爱”“感动”“用心”和“远方”。
“消费者在拿到产品之前实际都是在为内容买单。”PMPM创始人认为:“所以如果能结合强的消费者洞察,创造让消费者可感知到的产品差异化的内容,而不是需要消费者自己反复研究,消费者购买决策的成本就会极大的降低”。 在研发“发光面团”时,团队明确了产品的定位是满足“熬夜肌”提亮肤色的需求,产品名称中的“发光”二字能够让消费者快速感知到这一功效,发光面团的文案“敷10分钟,发一脸光”也让用户一下子就能感知到功效。PMPM 的产品在概念性和差异化点上表现突出,例如它的发光面团、磨皮粉水和发光眼蜜,在颜色、形态、质地上都有能被消费者可感知到的差异性。这些差异也很容易被转化成为内容在媒介平台上迅速传播。除此之外,PMPM还通过包裹、包裹卡、文案、产品卖点等对定位进行差异化的强化。
企业和用户接触的方方面面(客服、包装、产品质量、视觉、赠品、营销推广等),都是品牌。如果企业能立足于自己的品牌定位,将品牌精神内核传递给客户,努力将产品的差异化表现在与用户接触的方方面面。那么即使是像PMPM一样的新品牌,也会迅速崛起。
金句分享:
一个人无论往哪里走,无论从事什么职业,他终将回到本性指给的路上。
——歌德